管理 【#职场#不懂沟通，何谈发展】 1.沟通的基本问题——心态：自私——关心只在五伦以内、自我——别人的问题与我无关、自大——我的想法就是答案； 2.沟通的基本原理——关心：关注状况与难处、关注需求与不便、关注痛苦与问题； 3.沟通的基本要求——主动：主动支援、主动反馈。

赞(2) | 收藏 | 评论 2014-02-21 11:55 来自网站