作为一个老运营，和一群运营呆在一起的时候，除了讨论店铺问题和运营技巧，最多的还是吹牛逼。遥想当年，自己如何如何，这么一回想，发现自己从接触电商到现在，不知不觉已经快9个年头了。从啥也不懂的小白到无情的刷那个单机器，再到直通车疯狂飙车，再到整店的规划，各种知识点的积累，各种踩坑，确实值得回味一下，所以今天给大家分享一下这些年我走过的电商之路，在路上我学到了哪些，希望同样走在电商这条路的商家朋友们也能走出自己的“传奇”之路。

很多人不甘朝九晚五地生活，想要自己做老板，往往都会选择开淘宝店。但是，想要运营好一个淘宝店可没那么容易。相对于员工而言，老板要考虑的东西更全面也更复杂，对能力的要求也越高，我当年就是这么走过来的。

第一阶段：从技术的角度看店铺

13年接触电商，纯小白，在朋友的一家京东店铺做事，从了解电商的各种名词解释开始，再到上款发布宝贝，在到了解市场，参与选品挑货。这个阶段花了将近半年的时间。

接下来的半年基本上就是学习和刷那个单中度过的，那个时候的电商真的就是你刷那个单就能卖，有销量就能卖。从手机换VPN到主持放单，度过了无数个枯燥无聊的日子，也接触了很多扎根补单行业的朋友，这对于我后面自起炉灶确实有很大的帮助。

从14年开始，除了锤炼出了扎实的基本功，还学会了一些付费推广的知识和技巧。

14年下半年换了一个比较大的公司，做服装类目的，天猫店。除了摸索店铺后台和不同的模式玩法，大部分时间都花在“开车”上。那时候老板只看产品投产的，所以我每天疯狂的烧车，从日消耗800一路涨到10000+。消耗掉老板小几百万后，被冠以车神的封号。

在这之后，就开始飘了，觉得自己无敌、运营核心技能已经掌握，以为可以只靠着刷那个单和开直通车这两个技能就可以独闯江湖，开始自己做店，同时也接一些熟人的代运营业务。最终，15年那年双11，犹记得那天，一天的时间朋友的店铺挣了一台Q7，而我自己的店铺，一天就卖出去2000块钱。

反思之后我进入了无尽的反思和无尽的与人交流阶段，同样是我在操盘、为何差距如此之大。

这个时候我认识到了下面几点：

1、运营只相当于带兵打仗的人，是老板已经定好了要去打谁的地盘（市场分析），大概测算好了能否打下来（优劣势对比分析），给你募好练好了兵（产品和团队），这个时候，我只用带着部队往前冲就行。

2、需要恶补市场营销的知识。

3、好产品才是核心，接下来要多学习如何找好款，如何做好产品。

第二阶段：从产品和市场角度看淘宝

16-17年我解锁了3个技能：

1、市场营销知识，开始大量的啃市场营销的书，看相关的课程，一边学习一边带入淘宝的框架去思考。将市场营销的知识带入淘宝思考的这个过程，让我能更透彻的理解了淘宝的市场、机制、流量分发原理。

2、产品，开始经常和老板和朋友交流产品，好款怎么来的？好款怎么找的？这个产品为什么数据好？等等等等。不敢说自己懂产品，只敢说自己这个阶段对于如何做好产品/找到好产品、有一个懵懵懂懂的把握。

3、数据分析，市场分析。分析数据这个事情怎么说呢，就和读书一样，数据/书就摆在那里，不同的人看出来的东西不一样、价值也不一样。这两年就不停的拉数据、看数据、分析数据。多看、多琢磨，就练的差不多了。这个东西只有多练，其实并不深奥，琢磨着琢磨着就会了，会了就会了没有更进阶高深之说。

之后经历这个时候，我觉得自己已经把淘宝琢磨明白，也凑合着能搞定好款，加上自己这几年积累的经验，又蠢蠢欲动要搏一把了。之后，如各位所料、失败告终，并不是没做起来，销售额做起来了，但是最后搞不定货，还是挂掉了。

反思又进入了无尽的反思和无尽的与人交流阶段。这一次让我认识到了：

1、供应链真的是最难的，没有供给能力想把店铺做好，真的是痴人说梦。

2、借力，像我这种运营出身的人，想做好店铺。要么找大佬合作、说是合作其实还是打工。要么找到高效的供给平台，同时我自己的优势还能依托于这个市场发挥出来。

如果仅仅是想做一个运营，那么解锁上边的这些技能在我个人认为就已经足够用了。起码~这辈子也不会饿着肚子了，当然如果你有更大的追求，那么就需要解锁下边的这些技能。

第三阶段：从经营的角度看淘宝

1、一些商业知识，上一个阶段的学习，主要集中在市场营销的知识，依靠市场营销的知识，弄明白了淘宝的线上部分(从运营的视角来看)是怎么回事。而这个阶段，更多的偏向于商业知识的学习，一边学习、一边干、一边思考。这两年的学习与工作，让我可以弄明白生意是怎么回事（从老板的视角来看）。注意这和上一个阶段是有区别的，视角不同、一个是老板视角、一个是运营视角，商业逻辑>淘宝逻辑。

2、产业带分析，或者说行业分析（线上市场+线下产业带）。现在我再看一个店铺一个品类，不会单单的对其线上市场进行分析，而是首先弄清楚这个品类的产业带分布情况如何，每个产业带的情况、优势。这个店铺所依托于哪个产业带，这个产业带的详细情况是怎么样的。

3、站在供给端去分析一个店铺的发展方向。市场是什么，就是连接需求端和供给端的地方叫做市场，需求端的角色是消费者，供给端的角色是商家。换而言之，商家在交易中提供的价值是什么，就是你的供给能力。在非白热化竞争的市场里，供给侧越强大、就越能更多的满足需求端。在白热化竞争的市场里，供给侧越强大、你的成本和运营效率就更高。很多年前就经常听一句话“供应链才是核心”之前是懵懵懂懂，在这个阶段才算是理解这句话。包括前文为什么要进行产业带分析、就是要分析一个店铺的供给侧的情况，然后站在这个基础上，再去看竞争的胜负手、分析店铺的发展方向。好技术要依托于好产品，而好产品是要依托于供给能力，没有夯实的供给侧是不可能”持续”的长出来可以“健康增长”的好产品的。

思考第一个阶段我以为有技术就可以了，第二个阶段我以为从产品、线上市场的角度出发，有好产品就可以了。现在是第三个阶段，我才算是对生意有所了解。

如果让我对现阶段、自己对于生意(包括淘宝)的认识做一个总结的话，那么就是：市场的本质是供需，商业的本质是竞争。出发点永远先考虑供给、需求、竞争，然后是产品，最后是靠技术去推。

四：其他技能

学习、踏实、思考

在码字的过程中，让我回顾了自己的工作经历。这些年，个人能力虽一直在增长，但是整个过程可谓也是跌跌撞撞，较为艰辛。回过头看，当年一起入行的一些小伙伴、有的转行、有的破产、有的还在研究那个啥、直通车。坚持下来且每年都在稳步增长的真的寥寥无几，想必这种情况老淘宝人也都有体会。

广泛的学习让我了解更多的知识，接触到市场营销、商科的知识，才能提高视野，从而发现我最早的思路是错误的，而没有一头扎进技术里无法跳出来。踏实让我能够找对方向后、静下心来不浮不躁的去努力学习、工作。思考，如果只会干、不会思考，只是学习、别人怎么说我怎么做，那么自己所学的知识是没有办法融会贯通结合起来的，比如用营销、商科的知识来理解淘宝。所以，我认为，比掌握技能更重要的是这几个性格中的因素，这些才是真正的核心技能。

抗压能力

12年到现在21年，9年的时间过去了，其中有太多的不容易。

这几年间最难熬的莫过于期间的两次失败。亏损倒是小事，这种折磨是精神上的折磨，曾一度差点击垮我的信心，这种对自信心打入谷底的打击，经历过失败的人都懂，这种煎熬，才是真正的考验。当信心真的没有的时候，整个人就彻底没有了激情，再多的经验、再高的水平、再多的资源都无济于事。

相对于失败而言，焦虑确是更长期的存在。顺境中、销售额做上去，自信心爆棚、觉得自己天下第一。低谷期，用尽浑身解数也无法增长、就又觉得好像自己什么也不会，开始自我怀疑，又进入焦虑状态，睡觉、吃饭、开车脑子里都在琢磨如何突破这个点。就这样一个阶段一个阶段的起起伏伏波浪性上升，苦苦坚持、在焦虑中成长，这更是一个淘宝从业者的常态。

所以抗压能力放在最后说，这个是更为核心的技能，特别是有志于将来自己做店的人、对于抗压能力的要求要比一个运营高得多。抗压能力不够、随时都会放弃、都会转行，更不会有之后的解锁技能。